Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Santo Match coleta, usa, armazena e protege as suas informações pessoais. O nosso compromisso é proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais enquanto você utiliza a nossa plataforma de relacionamento.

1. Coleta de Dados

1.1 Dados Pessoais

Coletamos os seguintes tipos de informações pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, gênero, fotos de perfil;
• Informações de contato: e-mail e, opcionalmente, número de telefone ou telegram;
• Dados de localização: cidade e estado;
• Dados de autenticação: informações de login e senha (armazenada de forma criptografada).

1.2 Dados Religiosos

Como plataforma de relacionamento voltado para constituição de família, coletamos informações sobre as suas crenças religiosas.

1.3 Dados de Preferências

Para aprimorar a sua experiência, coletamos informações sobre:

• Preferências de relacionamento (faixa etária, localização, etc.);
• Interesses pessoais, hobbies e atividades;

1.4 Dados de Comportamento e Uso

Coletamos informações sobre como você utiliza a nossa plataforma:

• Perfis visualizados e interações (curtidas, matches);
• Feedback e avaliações fornecidas.

2. Uso dos Dados

2.1 Finalidades Principais

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Fornecer o serviço: criar e manter a sua conta, processar o seu perfil e exibi-lo para potenciais matches;
• Compatibilidade: sugerir perfis compatíveis com base nos seus valores, crenças e preferências;
• Comunicação: permitir interações entre usuários após match mútuo;
• Comunidades: conectar você com pessoas de comunidades específicas, quando aplicável.

2.2 Finalidades Secundárias

Também utilizamos os seus dados para:

• Suporte: oferecer atendimento ao cliente e resolver problemas;
• Comunicações: enviar notificações importantes, atualizações e, com seu consentimento, comunicações de marketing.

2.3 Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes fundamentações legais:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços solicitados;
• Consentimento: especialmente para dados sensíveis (religiosos) e comunicações;
• Obrigação legal: quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

3.1 Com Outros Usuários

Quando você utiliza o Santo Match, certas informações são compartilhadas com outros usuários:

• Informações do seu perfil público (nome, idade, fotos, descrição);
• Informações sobre fé e valores religiosos;
• Interesses e preferências compartilhadas publicamente;

As formas de contato são compartilhadas apenas com usuários com quem você deu match.

3.2 Com Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam a operar e melhorar a plataforma:

• Provedores de serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem;
• Processadores de pagamento (para assinaturas);
• Suporte ao cliente.

Todos os prestadores de serviços são obrigados a proteger adequadamente seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades específicas contratadas.

3.3 Situações Especiais

Podemos compartilhar dados em circunstâncias específicas:

• Requisitos legais: quando obrigados por lei, decisão judicial ou autoridade competente;
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como dos nossos usuários;
• Transações corporativas: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (com proteções adequadas);
• Consentimento: quando você autorizar expressamente o compartilhamento.

3.4 O Que Nunca Compartilhamos

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou publicidade. Também não compartilhamos:

• Suas informações de contato direto (e-mail, telefone) com outros usuários;
• Dados de pagamento;
• Informações sensíveis para fins comerciais.

4. Segurança de Dados

4.1 Medidas de Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis e comunicações;
• Acesso restrito a informações pessoais por funcionários autorizados;

4.2 Verificação de Perfis

Para garantir a autenticidade da comunidade, podemos:

• Solicitar verificação de fotos;
• Implementar verificação por e-mail ou telefone;
• Monitorar comportamentos suspeitos;
• Permitir denúncias de perfis potencialmente falsos.

4.3 Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa comprometer seus dados pessoais:

• Notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela lei;
• Tomaremos medidas imediatas para mitigar danos;
• Investigaremos e implementaremos correções;
• Notificaremos as autoridades competentes quando necessário.

5. Seus Direitos

5.1 Direitos do Titular de Dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar informações sobre quais dados pessoais coletamos sobre você;
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização/Bloqueio/Eliminação: solicitar tratamento especial para dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com consentimento;
• Informação: ser informado sobre compartilhamentos e possibilidade de não consentir;
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento.

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos:

• Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: suporte@santomatch.com;

Responderemos às suas solicitações no prazo máximo de 15 dias, conforme estabelecido pela LGPD.

6. Retenção de Dados

6.1 Período de Armazenamento

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados:

• Conta ativa: dados mantidos enquanto sua conta estiver ativa;
• Após exclusão da conta: dados pessoais serão excluídos ou anonimizados em até 30 dias;
• Dados para obrigações legais: mantidos pelo período exigido pela legislação aplicável.

6.2 Exclusão da Conta

Quando você exclui sua conta:

• Seu perfil é imediatamente ocultado de outros usuários;
• Dados pessoais identificáveis são excluídos ou anonimizados em até 30 dias;
• Podemos reter certos dados anonimizados para fins estatísticos e de melhoria da plataforma.

7. Dados de Crianças e Adolescentes

O Santo Match é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança ou adolescente menor de 18 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rapidamente possível.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

8.1 O Que Utilizamos

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter você conectado em sua sessão;
• Lembrar suas preferências e configurações;

8.2 Seus Controles

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador ou dispositivo. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

9. Transferências Internacionais

Podemos transferir seus dados para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que a transferência seja realizada conforme os requisitos da LGPD, incluindo:

• Transferência para países com nível adequado de proteção;
• Adoção de cláusulas contratuais específicas;
• Obtenção de consentimento específico quando necessário;
• Implementação de salvaguardas adicionais para proteger seus dados.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através do aplicativo, e-mail ou aviso na plataforma. Recomendamos que revise regularmente esta política.

11. Encarregado de Proteção de Dados

Nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta Política de Privacidade e das leis de proteção de dados aplicáveis. Para entrar em contato com nosso DPO, envie um e-mail para: suporte@santomatch.com

12. Disposições Finais

Esta Política de Privacidade constitui parte integrante dos Termos de Uso do Santo Match. Em caso de conflito entre os termos deste documento e os Termos de Uso, esta Política de Privacidade prevalecerá em relação às questões de privacidade e proteção de dados pessoais.

Caso você tenha dúvidas ou preocupações sobre como tratamos seus dados pessoais, não hesite em entrar em contato conosco pelos canais informados acima.

Última atualização: 27 de agosto de 2025

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