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Como Excluir Sua Conta

Gostaríamos que você permanecesse conosco, mas entendemos que às vezes é necessário excluir sua conta no Santo Match. Neste guia, fornecemos instruções claras sobre como fazer isso.

Importante: A exclusão de sua conta é um processo permanente. Todos os seus dados e perfil serão removidos de nossa plataforma. Se tiver dúvidas ou precise de assistência, entre em contato conosco antes de prosseguir.

Passo a Passo para Excluir sua Conta

1 Abrir Menu

Acesse o aplicativo Santo Match com sua conta. Navegue até o menu principal (geralmente representado por três linhas horizontais "≡" ou um ícone de perfil).

2 Fale Conosco

No menu, procure pela opção "Fale Conosco" ou "Suporte". Selecione esta opção para abrir o formulário de contato ou conversa com nosso time de atendimento.

3 Mandar a Requisição

Através do formulário de contato, envie uma requisição clara informando que deseja excluir sua conta.

Clique em "Enviar" para submeter sua requisição de exclusão de conta.

O Que Acontece Após a Requisição

Após enviar sua requisição de exclusão:

  • Processamento: Nossa equipe processará sua requisição em até 30 dias úteis;
  • Exclusão Completa: Uma vez processada, sua conta, dados e perfil serão permanentemente removidos;
  • Notificação Final: Você receberá um email final confirmando a exclusão completa da sua conta.

Informações Adicionais

Dados Retidos: Conforme exigido por lei, alguns dados podem ser retidos por um período limitado para fins de conformidade legal, prevenção de fraude e resolução de disputas.

Precisa de ajuda? Se tiver dúvidas sobre o processo de exclusão ou qualquer outra informação, não hesite em entrar em contato conosco através da opção "Fale Conosco" no aplicativo ou enviando um email para suporte@santomatch.com.

Última atualização: Março de 2026

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